Kontrol sa Kalidad
Nagpapatuloy ang XUANLI sa "kalidad ang ating buhay, nakatuon sa customer." Nag-import ito ng ISO9001:2015 na pamamahala ng kalidad ng sistema upang matiyak ang kalidad ng produkto upang matugunan ang mga kinakailangan ng customer. Mayroong hindi bababa sa limang hakbang na kontrol sa kalidad na makikita sa proseso ng R&D, papasok na proseso ng kontrol, proseso ng produksyon, kontrol sa paunang kargamento at proseso ng serbisyo pagkatapos ng benta. Ang kumpanya ay may higit sa 50 mahigpit na sinanay na mga tauhan at advanced na kagamitan sa pagtuklas upang matiyak ang kalidad ng mga produkto ng kumpanya sa nangungunang posisyon sa industriya ng baterya.
Ang proseso ng aming pagsubok sa produkto ay mahigpit na sinusubaybayan upang matiyak ang pinakamahusay na kalidad para sa aming mga customer. Sinusuri namin ang bawat hakbang ng produksyon mula sa mga pangunahing materyales hanggang sa mga natapos na produkto. Halimbawa, ang mga patakaran sa pagkontrol sa kalidad ng IQC, PQC, at FQC. Ang bawat produkto ng bawat order ay susuriin at susuriin bago ipadala.
Serbisyo sa customer:
Responsable sa paghawak ng mga reklamo ng customer, alinsunod sa 2485 na mga prinsipyo ng serbisyo sa customer:
Ang mga pansamantalang hakbang ay isasagawa sa loob ng 24 na oras, ang mga pangunahing hakbang ay isasagawa sa loob ng 48 oras, at ang pagsasara ay makukumpleto sa loob ng limang araw.
Panatilihin ang relasyon ng customer sa pamamagitan ng komunikasyon sa telepono, email, mga pagbisita sa bahay, atbp.